Häufig gestellte Fragen
Über Bee Rebel und unsere Produkte
Was ist Bee Rebel?
Bee Rebel ist ein nachhaltiger Onlineshop mit einem sorgfältig ausgewählten Sortiment an Bio- und Fairtrade-Produkten. Wir setzen bewusst auf Qualität, Wiederverwendbarkeit und Respekt für Mensch und Umwelt.
Wofür steht der Name Bee Rebel?
Die Biene symbolisiert die Natur und unseren Planeten. Rebell steht für den bewussten Kampf gegen Überkonsum und die Wegwerfgesellschaft.
Sind alle Produkte aus biologischem Anbau oder fair gehandelt?
Wir wählen Produkte aus, die so nachhaltig und ethisch wie möglich hergestellt werden. Wo immer möglich, sind sie biologisch, fair gehandelt oder werden unter Berücksichtigung von Mensch und Umwelt produziert.
Wie wählen Sie die Produkte aus?
Wir wählen nur Produkte aus, die wir voll und ganz unterstützen: nachhaltig produziert, von hoher Qualität, sicher in der Anwendung und mit klarem Mehrwert.
Sind die Produkte sicher für Kinder und Babys?
Viele unserer Produkte eignen sich für Familien mit Kindern und Babys. Dies ist stets deutlich auf dem Produktetikett vermerkt.
Verkaufen Sie auch wiederverwendbare Alternativen?
Ja, wir legen großen Wert auf wiederverwendbare und nachhaltige Alternativen für Alltagsprodukte.
Unterstützt Bee Rebel auch lokale oder soziale Projekte?
Ja, wir engagieren uns gerne für inspirierende lokale und soziale Initiativen, die mit unseren Werten übereinstimmen.
Bestellung, Versand & Rückgabe
Wie hoch sind die Versandkosten?
- Abholstelle (bpost): 4,40 €
- Standard-Hauslieferung: 5,70 €
- Kostenloser Versand bei Bestellungen über 50 €
Wie lange ist die Lieferzeit?
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen geliefert.
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja, nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail mit einem persönlichen Link zur Sendungsverfolgung .
Was passiert, wenn ich bei der Lieferung nicht zu Hause bin?
Der Zustelldienst wird Ihr Paket gemäß seinen Standardverfahren oder an einen nahegelegenen Abholpunkt liefern.
Kann ich meine Bestellung noch ändern?
Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich. Falls Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, helfen wir Ihnen gerne weiter.
Kann ich ein Produkt zurückgeben?
Ja, Rücksendungen sind gemäß unserer Rückgaberichtlinie möglich. Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.
Werden die Bestellungen nachhaltig verpackt?
Wir verpacken unsere Bestellungen mit Sorgfalt und streben nach einer möglichst nachhaltigen Verpackung.
Service, Zahlung & Kontakt
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Sie können sicher mit den während des Bestellvorgangs angebotenen Zahlungsmethoden bezahlen (wie z. B. Bancontact und andere gängige Optionen).
Ist das Bezahlen bei Bee Rebel sicher?
Ja, alle Zahlungen erfolgen über sichere Zahlungsplattformen.
Was geschieht mit meinen persönlichen Daten?
Ihre Daten werden ausschließlich zur korrekten Bearbeitung Ihrer Bestellung verwendet und niemals an Dritte weitergegeben.
Wie kann ich Bee Rebel kontaktieren?
Sie erreichen uns per E-Mail oder über das Kontaktformular auf unserer Website. Wir helfen Ihnen gerne persönlich weiter.
Haben Sie auch einen Newsletter?
Ja, mit unserem Newsletter bleiben Sie über neue Produkte, Inspirationen und Nachhaltigkeitstipps auf dem Laufenden.
Ich habe noch eine Frage: Wohin kann ich gehen?
Ist Ihre Frage hier nicht aufgeführt? Kontaktieren Sie uns gerne. Wir helfen Ihnen gerne weiter.